DENON AH-GC20 充電できません

ただいま修理中

愛用のBluetooth ヘッドホン「DENON AH-GC20」が充電できなくなってしまいました。
USBケーブルでPCやUSB充電器に接続すると、本来なら赤いランプが点滅して充電中となるのですが、赤いランプが点滅しません。
そのケーブルを他の機器に接続すると、他の機器は充電できたので、ケーブルの異常ではないことが分かります。
また、ランプの不具合を疑いましたが、ペアリング中にすると赤と青のランプが交互に点灯するため、ランプの故障ではないことが分かります。
Macに接続すると、通常なら何もメッセージが発生せずに充電してくれるのですが、AH-GC20を接続すると、「USBデバイスが無効です。USBデバイスを再度有効にするには、大量の電力を使用しているデバイス…」と通知が表示されてしまいます。

つまり、故障しているという結論に至りました。

サポートセンターに問い合わせ、修理を依頼することになりました。
幸い保証期間中のため、症状を記載した紙を添えて、DENON/Marantzブランドのサポートを行っている「ディーアンドエムホールディングス 首都圏サービスセンター」に着払いで送付しました。

ちゃんと直って帰ってくることを期待して待ちます。

次:DENON AH-GC20 修理/交換部材なしのため納期2ヶ月に続く。


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